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Comment avoir Lea facture détaillée des sms
Bonjour , j’aimerais recevoir la facture détaillée de mes sms ,mms par mail merci.
Bonjour, pas possible que pour les appels
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Réponses
Bonjour PATRICK,
Les factures détaillées incluses que les appels émis avec leurs numéros, la date d’émission et leurs durées.
Nous n’avons pas la possibilité de vous envoyer les factures qui contiennent les SMS et MMS.
Afin d’avoir plus d’informations, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...
Pour avoir le détail depuis votre espace client, je vous invite à suivre les étapes ci-dessous :
- Se rendre sur le site : https://www.nrjmobile.fr/fr/identification/authentificati...
- Se connecter à l'Espace Client à l’aide de votre identifiant (adresse mail) et mot de passe.
- Cliquer sur Suivre vos consommations.
- Consulter la partie Synthèse ou Détails selon vos besoins.
- Dans le sous-onglet Accéder au bilan des consommations, vous pouvez consulter les trois derniers cycles (celui en cours et des deux dernières factures).
Pour avoir plus d’informations, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre...
Je partage avec vous le lien suivant afin de vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
J'espère avoir pu répondre de la manière la plus complète à votre demande et n’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous souhaite une agréable journée et un excellent week-end.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
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