Question en attente de réponse
Le prix ne correspond pas à l'offre
Bonjour,.
J'ai souscrit à une offre 30 Go à 6,99 €. Or je découvre qu'elle est à 7,99 €. Merci de corriger.
Réponse
Bonjour Thomas,
Bienvenue chez Auchan Télécom !
Je viens de vérifier votre contrat de souscription et celui-ci fait bien mention d'un forfait 30Go à 7.99€ par mois.
Néanmoins, une Série Limitée en cours sur notre site comporte une remise de -1€ par mois. Il semblerait que le code promo n'ait pas été appliqué pendant votre souscription.
Je vous rassure, je viens de faire le nécessaire afin que vous puissiez en bénéficier à partir de votre prochaine facture mensuelle.
N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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