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Question en attente de réponse

communications au Royaume-Uni vers fixes et mobiles du Royaume-Uni Eric

CATHERINE E.
CATHERINE E.

CATHERINE E.

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Bonjour, Ayant souscrit le 5 mai 2023 un forfait Cdiscount Mobile 70Go, je pars au Royaume-Uni à partir du 30 mai pour 3 semaines. Pouvez-vous activer l'option voyage pour me permettre de communiquer avec mon épouse restée en France ?
Est-ce que les appels depuis le Royaume-Uni vers les fixes et mobiles du Royaume-Uni sont compris dans mon forfait ?
Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement
Eric

Réponse

Bonjour Catherine,

Votre forfait comprend les appels SMS/MMS en illimités depuis l'Europe et les DOM et 12 Go d'internet.
Je vous confirme que les usages depuis le Royaume-Uni sont bien compris dans votre forfait.
Sachez que l'accès à internet se bloquera lors de l'utilisation totale des 12 Go et ça n'empêchera pas l'usage d'une connexion Wifi.
Vous trouverez plus d'information à ce sujet et la liste des destinations comprises dans votre forfait en consultant le lien ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne
Avant votre départ à l'étranger, veuillez personnaliser le code secret de votre répondeur afin d'écouter vos éventuels messages vocaux:

  • Composer le 777
  • Appuyer sur la touche #
  • Appuyer sur la touche 3
  • Appuyer à nouveau la touche 3
  • Suivez les indications du serveur vocal
  • Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033771212777.
    Ainsi qu'il faut s'assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE et activer l'itinérance des données pour pouvoir accéder à internet.
    Lorsque vous souhaitez appeler un correspondant, l'indicatif du pays à composer est le 0033 pour la France en supprimant le 0 du numéro du correspondant.
    À titre informatif, si vous voyagez sur un bateau et vous vous connectez en pleine mer (ou si vous activez l’itinérance sur votre mobile), vous capterez le réseau satellitaire entraînant une facturation hors forfait.
    Bon voyage et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
    Hajar, Conseillère Assistance Mobile

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