Question en attente de réponse
Ma carte sim n'accroche pas au réseau
Suite à votre intervention il y a qq jours pour activer l'option internationale, ma carte sim ne fonctionne plus depuis. Plus de réseau phonique, plus de data. Pourriez-vous la réactiver svp ?
Réponse
Bonjour Olivier,
Je constate que mon collègue Bertrand n'a pas activé l'Option Internationale car votre ancienneté ne le permettait pas.
Aucun changement n'a donc eu lieu sur votre ligne. Avez-vous la possibilité d'utiliser votre carte SIM sur un autre téléphone pour vérifier que celle-ci soit bien fonctionnelle ?
J'attends votre retour et je vous souhaite de passer une bonne journée.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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