Bonjour Salem,
Je suis au regret de vous informer que l'envoi des SMS par mail n'est pas possible.
En effet, l'envoi et la réception des SMS se fait via le réseau mobile qui n'est pas le même que le réseau internet. Dans le cas où vous vous trouvez dans une zone où le réseau mobile dysfonctionne vous ne pourrez donc pas réceptionner les SMS donc le transfert vers les mails ne pourra pas se faire.
Pour ces cas, il vous sera recommandé de passer par des applications comme WhatsApp ou Messenger pour passer par le réseau internet mais ces applications n'ont pas de lien direct avec notre opérateur.
À défaut de vous satisfaire, j'espère que ces explications sauront éclaircir votre demande et je vous souhaite de passer une bonne journée.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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