Suite à votre retour

Bonjour CÉLIAN,

Votre forfait inclut les appels SMS, MMS en illimités depuis l'Europe et les DOM et 10 Go d'internet.

Je vous confirme que les services depuis l’Angleterre sont bien compris dans votre forfait.

Sachez que l'accès à internet se bloquera lors de l'utilisation totale des 10 Go et ça n'empêchera pas l'usage d'une connexion Wifi.

Vous trouverez plus d'information à ce sujet et la liste des destinations comprises dans votre forfait en consultant le lien ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili...

• Avant son départ à l'étranger, il faut s'assurer que le réseau mobile est en mode automatique et activer l'itinérance des données pour pouvoir accéder à internet.

Je vous conseille également de personnaliser le code secret du répondeur afin d'écouter les messages vocaux en composant le 777.

• Lors de son arrivée, il est conseillé de faire un redémarrage du téléphone mobile.
Pour appeler un correspondant, l'indicatif du pays à composer est le 0033 pour la France en supprimant le 0 du numéro.

À titre informatif, en cas de déplacement en bateau, il faut éteindre carrément le mobile pour ne pas captez le réseau satellitaire qui peut entrainer une facturation hors forfait.

Les forfaits Cdiscount Mobile ne disposent pas d’un Service Client téléphonique, cependant, nous sommes à votre entière disposition sur notre site Assistance Mobile.


Je vous souhaite une excellente journée

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.