Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Besoin factures depuis début souscription pour comptabilité

STEVE G.
STEVE G.

STEVE G.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, dans mon espace client je ne peux retrouver mes factures qu'à partir de juin 2022 alors qu'il me semble que j'ai souscrit à l'abonnement en décembre 2021 ou en janvier 2022 et maintenant j'ai besoin de toutes les factures que j'ai reçu avant juin 2022 pour pouvoir faire passer en comptabilité de ma société une partie de celle-ci, auriez-vous une solution svp?

En lisant dans les suggestions de réponses, j'ai vu que vous pouviez envoyer gratuitement ces factures par e-mail. Si vous pouviez le faire pour moi ça serait génial.

Merci beaucoup par avance,

Steve G.

Bonjour Steve,

Sur l'Espace Client, vous avez accès aux douze dernières factures. C'est pour cette raison que les factures avant juin 2022 n'apparaissent plus.

Je vous les ai envoyées par email, sur le mail enregistré sur votre compte. Je vous en souhaite bonne réception.

Je vous invite à mettre à jour les coordonnées du titulaire en vous aidant de cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une agréable après-midi.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (2)

67%

67% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?