Question en attente de réponse
Depuis que j ai mis ma nouvelle carte sim je ne reçois pas tous les sms
Certains de mes contacts ne peuvent pas m envoyer de sms
Réponse
Bonjour Véronique,
Je tiens d'abord à vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients.
Lors de la mise en service, l'activation complète peut prendre jusqu'à 48 heures. Durant ce délai, nous recommandons de redémarrer régulièrement le téléphone.
Je vous invite donc à patienter jusqu'à demain afin de vérifier si cette anomalie est corrigée. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers nous afin de faire le point.
J'espère que votre offre répondra pleinement à vos attentes !
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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