Question en attente de réponse
Application de remise automatique - relance
Bonjour,
Suite à la réception de la carte sim, mon épouse Ludivine aura sa portabilité de ligne 06 68 02 14 63 le 25/05/2023.
Comme convenu lors d'un échange avec vos services le 3 mai dernier, merci donc d'appliquer dès le premier prélèvement mensuel du forfait 30 go la remise automatique (et récurrente) de 1 euro par mois (soit 6,99 €/mois). Code promotionnel à appliquer : 30AT1.
Merci d'avance pour votre diligence.
Cordialement
Vincent PAREIN
Réponse
Bonjour Vincent,
Comme l’a indiqué mon collègue en date du 3/05/2023, le rattrapage pourra être mis en place à l’activation de la ligne. C’est-à-dire le 25/05/2023.
Je vous invite à renouveler votre demande qu’à partir de cette date, merci pour votre compréhension.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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