Question en attente de réponse
blocage des numeros, sms surtaxés ?
Je vous demande de mettre en place l' OPTIONS TRANQUILLITÉ
• Option de blocage des numéros surtaxés et des achats
à l'acte : gratuite. Cette option vous vous permet de bloquer les appels/
SMS surtaxés, les téléchargements Gallery ainsi que les achats à l'acte.
et non l'option payante blocage à 1 € par mois.
Merci de faire la rectification
Réponse
Bonjour Fabiola,
Ma collègue Hind vous a activé l’option de blocage à un 1€ vu qu’elle sécurise davantage la ligne, elle bloque également les appels vers l’étranger.
Soyez rassuré, je l’ai désactivé et je vous ai mis en place l’option de blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte qui est gratuite.
Son délai d’activation est entre 2h à 24h.
Je vous souhaite une bonne journée .
Nada, conseillère assistance mobile.
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