Question en attente de réponse
Forfait injustement bloqué
Bonjour,
Mon forfait est actuellement bloqué suite à une erreur de votre part. J'ai reçu des emails indiquant des hors forfaits alors que ce n'est absolument pas le cas. Je vous ai contacté précédemment et vous m'avez confirmé une erreur informatique de votre part. Pourriez-vous y remédier immédiatement ???
Merci
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Aucune réponse du service client depuis une semaine
Bonjour , j'ai subi une augmentation de forfait sans consentement , j'ai eu la confirmation de gabriella que je ne serai pas augmenter, ensuite une nouvelle fois gabriella ma... -
SEPA pas encore pris en compte
bonjour j ai envoyé de nouveau mon autorisation de prélèvement il y a 1 mois mais rien a été fait. j ai donc dû , de nouveau, être majorée de 10e sur ma dernière facture... -
J'ai un prélèvement de 5€
Bonjour Depuis mai, j'ai un prélèvement de 5€ par semaine sur cette ligne mobile et je viens de m'en rendre compte. Je n'ai jamais souscrit à cet abonnement et je ne sais...
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