Accès a mes factures.

Bonjour Jean-Jacques,

Il y a déjà deux moyens d'accéder à l'Espace Client :

• l'accès titulaire (accès complet) : l'identifiant est l'adresse mail du titulaire avec un mot de passe associé. Il peut être réinitialisé et envoyé par mail. L'accès email ne fonctionne que sur les navigateurs web.
• l'accès utilisateur (accès restreint) : l'identifiant est le numéro de mobile et il y a un mot de passe associé. Vous pouvez le réinitialiser et recevoir un nouveau mot de passe par SMS. Cet accès fonctionne sur l'application et les navigateurs web.

Les mots de passe de ces deux accès peuvent être différents.

Si vous le souhaitez, une fois que le titulaire sera connecté avec son mail, il pourra modifier votre accès dans l'onglet Votre compte, Gestion du niveau d'accès à l'Espace Client, puis choisir Titulaire ou Gestionnaire compte client.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile par le biais d'un nouveau post si les anomalies persistent ou si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne après-midi.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Ludovic,

Je vous envoie la dernière facture sur votre adresse Gmail.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile par le biais d'un nouveau post si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne après-midi.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.