Question en attente de réponse
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Je ne trouve pas le moyen pour vous contacter, pour résoudre mon problème de connexion. Vous auriez pas une ligne téléphonique direct.
Cordialement
Réponse
Bonjour Mohammed,
Mon collègue Frédéric s'occupe de votre demande, il suffit de patienter son rappel.
A titre informatif, votre offre Cdiscount Mobile ne comprend pas le service client par téléphone. Cette particularité est mentionnée dans vos Conditions Générales de Vente. Si vous avez une question, il est nécessaire de nous contacter sur notre site communautaire L'Assistance Mobile ou sur nos réseaux sociaux (Twitter et Messenger).
Rassurez-vous, le traitement apporté à votre demande sera le même que par téléphone et nous restons à votre entière disposition.
Excellente journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Emilie, conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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