Bonjour Laurent Gaby,
L'activation de l'Option Internationale n'est pas automatique, elle se fait sur demande sur l'Espace Client ou via nos services.
Je viens de faire la modification à mon niveau, en vous ouvrant le palier Blocage Web.
Son activation sera effective dans un délai de 2h, pouvant aller jusqu'à 48h si vous vous trouvez à l'étranger.
Je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile dans ce délai pour une meilleure prise en compte.
La gestion de vos options est disponible à tout moment sur votre Espace Client, en vous aidant de cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la Communauté.
Bel après-midi !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client