Question en attente de réponse
lever suspension non effectuée
Bonjour, dans votre dernier message ma ligne devait être rétablie ce 17 mai mais ne l'est toujours pas, pouvez vous procéder à la levée de suspension ?
Réponse
Bonjour Miguel,
En effet, la date prévue à cet effet était pour aujourd'hui. Je suis désolé pour ce léger retard. Je vous ai remis en service manuellement votre ligne. Le délai maximum est de 2h. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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