Question en attente de réponse
Débité deux fois pour le même montant 69,88€
Bonjour, après vérification de mon compte bancaire celui a réglé à quelques minutes d'intervalles et a deux reprises, le montant de 69,88€ . Pourtant le paiement avait été en échec à la première tentative ..
Merci par avance de vérifier..
Réponse
Bonjour Jean pierre,
Après vérification, il y a eu bien eu un doublon concernant le règlement par carte effectuée pour votre facture du mois de mai, je constate un règlement de 69.88 € en date du 16/05/23 et le second règlement du même montant validé le 17/05/23.
Le second règlement a été ramené en solde client sur votre ligne, de ce fait le montant viendras en déduction de vos prochaines factures.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Diewo, Conseillère Assistance Mobile
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