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Question en attente de réponse

Paiement forfait changement de date

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Changement de date prélèvement

Réponses

Bonjour Delphine,

Je constate sur votre ligne, que votre jour de renouvellement de forfait se valide tous les 11 de chaque mois. À ce titre, la date de prélèvement peut être positionnée au niveau technique que entre le 16 et le 31 du mois.

Le changement est facturé 5 € sur la prochaine facture.

Je vous invite à m'indiquer quelle date de prélèvement vous souhaitez mettre en place ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Mailys, Conseillère Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Delphine,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile et poster une nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée.

Maïlys, Conseillère Assistance Mobile.

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