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Réponses
Bonjour Delphine,
Je constate sur votre ligne, que votre jour de renouvellement de forfait se valide tous les 11 de chaque mois. À ce titre, la date de prélèvement peut être positionnée au niveau technique que entre le 16 et le 31 du mois.
Le changement est facturé 5 € sur la prochaine facture.
Je vous invite à m'indiquer quelle date de prélèvement vous souhaitez mettre en place ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Mailys, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Delphine,
Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile et poster une nouvelle demande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Maïlys, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour je souhaite recevoir l’intégralité de mes factures par mail je n’aime pas la paperasse merci
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Bonsoir, je suis prélevé de 10€ supplémentaires depuis 2 mois sans avoir passé de commande. Des téléchargements Gallery me sont imputés alors que je ne télécharge rien. Pouvez...
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