Question en attente de réponse
Plus d'appels, plus de données en itinérance
Je n'ai plus la possibilité de téléphoner. Message : "pas d'accès au réseau". Personne ne peut me contacter. Les données mobiles sont en panne aussi en France et à l'étranger. Il ne reste plus que le wifi quand c'est possible.
Réponses
Bonjour Francois,
En l'absence de ma collègue Virginie, je reprends votre demande.
Suite à mon appel, une mise en relation auprès de l'assistance technique a été effectuée.
Je me permets de clore cet échange.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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Aucun réseau depuis 1 mois !!!!
Pas de réseau 4G depuis 1 mois votre service client est médiocre et ne répond pas au mail !!! Bonjour le problème persiste rien ne change. Le problème dure depuis 1 mois ! -... -
Pourquoi je ne capte aucun réseau à l'étranger ?
Bonjour, Je ne capte plus de réseau à l'étranger (Comores) , je ne peux plus ni émettre ni recevoir d'appels depuis mon téléphone, or il y a quelques semaines je le pouvais... -
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Bonjour Je ne comprend pas pourquoi je suis hors forfait alors que j’ai de la 4g je nai pas tout consommé merci de vérifier ce n’est pas possible je vais résilier avec vous.
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