Question en attente de réponse
Bonjour je comprends pas pourquoi ma facture et de 43.98 sachant que j'ai payé la facture précédent
Bonjour je comprends pas pourquoi une prélèvement de 43.98 sachant que j'ai payé ma facture de 26e expliquant nous sinon je coupe tout merci de votre compréhension.
Réponse
Bonjour Ahmed,
Je constate que vous avez effectué le 17/05 un paiement par CB de votre facture du 10/04 qui a été rejeté le 21/04. Le montant qui était en impayé a été reporté sur votre facture du 08/05 qui est d'un montant total total de 43.98€.
Aussi, à ce jour vous disposez d'un trop perçu d'un montant de 26.99€ à valoir en déduction de vos prochaines factures téléphoniques.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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