Cette question a été résolue
Date prélèvement à changer
Bonjour, pouvez-vous changer ma date de prélèvement pour le 12 de chaque mois.Merci beaucoup.
Bonjour Sonia,
Si je programme votre date de prélèvement le 12 de chaque mois, la modification sera facturée 5 €.
Souhaitez-vous que je procède au changement ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Céléna, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Re bonjour, oui aller y pour effectuer le changement.Merci pour votre Réactivitée.Cordialement.Sonia
Bonjour Sonia,
Suite à votre demande, je viens de modifier votre date de prélèvement le 12 de chaque mois. Celle-ci sera effective pour le règlement de votre facture du mois de juin. La facturation de l'acte de 5 € sera visible sur votre prochaine facture.
J'espère avoir pu répondre à votre demande.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Céléna, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
pas de connection internet sur le reseau
Bonjour je viens de recevoir ma carte sim (Appels et sms fonctionnent) Pas de connexion internet sur le réseau NRJ mobile ,j'ai bien la 4g qui s'affiche. Je n'avais pas de... -
Accès wifi sans accès internet
Bonjour, Suite à l'achat chez auchan d'un forfait sans engagement. J'ai accède à mon espace client , mis ma puce dans mon boîtier Wi-Fi. Lorsque je me connecte au Wi-Fi je... -
plus de réseau depuis l'installation de ma deuxième sim
Je suis client depuis deux semaines, aucun soucis jusqu'à l'installation de ma deuxième sim d'un autre opérateur dans mon tél. Depuis la carte sim nrj mobile est bien reconnu...
-
-
