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Assistance en cours

ZAHRA D.
ZAHRA D.

ZAHRA D.

Niveau
0
81 / 100
points
Nom de l'auteur
ZAHRA D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
20 mai 2023
il y a 12 mois
Consultations
consultée 11 fois
question
q

Vous m avez demandé de redémarrer faire un numéro et choix 4 mais il.n y a PAS de choix 4

Réponse

Aurélie M.

Aurélie M.

Niveau
6
40950 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurélie M.
Date
réponse
r

Bonjour Zahra,

Les forfaits CDiscount Mobile ne bénéficient pas du service client par téléphone, c'est pour cela que vous ne pouvez pas joindre de conseiller par ce biais.
Nous restons disponibles sur l'Assistance Mobile, Twitter ou Messenger.

Je constate que ma collègue a pris en charge votre demande sur le post suivant https://www.assistance-mobile.com/questions/3177384-reponses.

Je vais lui indiquer que vous avez cherché à nous joindre pour le suivi de votre dossier.
Aussi, je vous invite à lui communiquer vos disponibilités ainsi qu'un autre numéro de ligne par mail pour vous joindre, afin que les manipulations sur votre ligne soient facilitées lors de l'appel.

En vous remerciant pour votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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