Question en attente de réponse
Prroche d'une frontière avec la Suisse et réception sms hors forfait de 50€ hors je n'ai pas quitté la France !!!
Hors forfait or je n'ai pas quitté la France ! suivi d'un blocage du forfait. Est ce normal ??? je reste en france (le 20/05) et mon telephone se connecte au réseau suisse de l'uatre côté de la frontière et en quelques minutes 48€ de hors forfait !!!!
Réponse
Bonjour Hacer,
Après vérification, je constate que vous avez appelé nos services ce matin.
Les explications concernant la facturation vous ont été communiquées et l'option internationale avec un blocage web activée pour éviter la des connexions involontaires de ce type.
Je vous souhaite une très bonne semaine et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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