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Question en attente de réponse
Bonjour,
Merci de bien vouloir m'activer l'option pour les appels Wifi et 4G : je vous confirme avoir un mobile Samsung inscrit sur votre liste.
Cordialement.
Réponses
Bonjour BERNARD,
Certains mobiles ne sont pas compatibles avec l’option voix premium proposée par notre opérateur.
Pourriez-vous m’indiquer s’il vous plaît le modèle de votre Mobile ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour,
J'ai un Galaxy S20.
Cordialement.
Bonjour BERNARD,
Ma collègue Meryem étant indisponible aujourd'hui, je me permets de reprendre la suite de votre demande.
Votre mobile est bien compatible avec l’option voix premium.
Je viens d'activer l'option sur vote ligne.
Celle-ci est gratuite.
Le délai d'activation est de 2h à 24h.
Vous trouverez plus d’informations sur ce thème en suivant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-optio...
Je vous souhaite une agréable journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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