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Question en attente de réponse

Remboursement forfait etranger

Khaled B.
Khaled B.

Khaled B.

Niveau
0
15 / 100
points
Nom de l'auteur
Khaled B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
23 mai 2023
il y a 12 mois
Consultations
consultée 12 fois
question
q

Ayant souscrit à l'offre forfait étranger moins d'un mois après mon adhésion, je n'ai pas pu l'utiliser . Je vous serais reconnaissant de bien vouloir me rembourser cette somme.
Cordialement

Réponse

Thomas Q.

Thomas Q.

Niveau
4
8550 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Thomas Q.
Date
réponse
r

Bonjour Khaled,

En effet, je ne constate pas d'usage de la recharge "Recharge 60 min 60 SMS - multi-destinations - valable 30 jours" sur la période de Mars/Avril.

De ce fait, je viens de procéder à un geste commercial de 19.99€.

Ce montant viendra en déduction des prochaines factures jusqu'à épuisement.

Vous allez également recevoir un sms de confirmation de cet acte.

Je vous souhaite une bonne journée.

L'assistance mobile est un forum d'entraide. N'hésitez pas à y contribuer.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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