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Question en attente de réponse

Facture impayé décaler mon paiement

Marianne R.
Marianne R.

Marianne R.

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Bonjour,

J'ai une facture en suspens.

Est-il possible de la payer le 6 juin ?

J'ai les grosses difficultés de finances...

De plus, j'ai été facturé 10 euros de plus... pouvez-vous me dire à quoi cela correspond ?

Merci et bonne journée !

Réponse

Bonjour Marianne,

La facture rejetée a entrainé une suspension des services sms et internet .

La remise en service s'effectue uniquement avec une régularisation de cette facture, possible par CB non nominative.

Le règlement pourra se faire le 6 juin, la suspension restera en place jusqu'au paiement voici la FAQ concernée:
https://www.assistance-mobile.com/questions/728769-payer-facture

Les 10 euros sur vos factures correspondent à des frais de remise en service suite au rejet de prélèvement.

Toutes vos factures restent disponibles via votre espace client.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
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