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Changement forfait non trouvé

Kaoutar E.
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Bonjour,

Je veux changer mon forfait actuel avec le nouvel forfait : le forfait actuel sur votre site internet qui m'intéresse est le 30 GB internet avec 7€ par mois.
Quand je veux changer mon forfait actuel depuis mon espace client, les forfaits actuels ne s'affichent pas , il y'a seulement des forfaits qui m'intéresse pas. Comment peux je profiter du nouvel offre sans besoin de changer quoi que ce soit ? Est ce que je dois résilier mon forfait actuel pour commander une autre carte avec le nouvel offre ?

Dans l'attente de votre réponse que je espère rapide.

Cordialement

Réponse

Bonjour Abderrahim,

L’offre série limitée 30 Go est disponible uniquement pour les nouvelles souscriptions.

Je vous invite à consulter nos offres disponibles à l’année en vous rendant sur la FAQ :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile

Je vous remercie pour votre compréhension.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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