Question en attente de réponse
Rétractation forfait + mobile code retour ?
Bonjour, je souhaite rétracter ma commande numéro 450652878929 passer le : 21/05/2023. Je suis dans le délai légal de rétractation et je souhaite le faire jouer, comment dois-je faire pour que cette rétractation soit prise en compte par vos services? Merci de faire le nécessaire rapidement. Cordialement.
Réponse
Bonjour Apoline,
Pour enregistrer votre demande de rétractation, je vous invite à récupérer votre colis disponible actuellement en point relais choisi lors de la souscription.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile
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