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Question en attente de réponse
Je souhaiterais réduire le prix de mon abonnement sans engagement et ainsi passer au forfait à 30GO à 6,99 svp? merci
Réponse
Bonjour Michael,
Je vous remercie pour votre confiance que vous attribuez à NRJ Mobile.
Je vous informe que l'offre 30Go à 6,99€ indiquée sur le site est dédiée pour les nouvelles souscriptions qui nécessitent le changement de la carte SIM avec un nouveau numéro.
Afin de répondre à votre demande je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Afin de recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite
Ismail, Conseiller Assistance Mobile
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