Question en attente de réponse
Recaptcha bloque mon accès au compte client
Bonsoir Quelque soir le navigateur utilisé (Mozilla, Chrome, Edge, Bing) , je ne peux demander à avoir un nouveau password via email. En effet j'ai toujours le message "Désolé vous n'etes pas parvenu à résoudre le recaptcha google, veuillez réessayer". Le recaptcha n'apparait pas, je suis bloqué. Or il faut impérativement que j'accède à mon compte pour commander une nouvelle carte SIM (perte de la carte SIM). Comme j'ai une autre ligne ouverte chez vous merci de me contacter pour résoudre ce problème. Pouvez vous m'envoyer un email pour pouvoir échanger svp.
Réponse
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Pouvez-vous intervenir car ma ligne est suspendue ?
Bonjour, Pouvez-vous intervenir au niveau de ma ligne car celle-ci est suspendue ? Bien Cordialement, Nathalie Mercadal -
Impossible de recevoir et d'effectuer les appels après l'activation de ma carte SIM (avec portabilité de mon numéro).
Bonjour, J'ai acheté une carte SIM sur Cdiscount (NRJ Mobile) avec portabilité de mon numéro, depuis le 07 mai (date à laquelle le changement a été effectué), je ne peux ni... -
Pouvez vous SVP réactiver ma ligne je viens de retrouver ma SIM
Bonjour, Pouvez vous SVP remettre ma ligne en service, je viens de retrouver ma SIM Merci
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