Bonjour Rayene,
Effectivement, durant les 3 premiers mois après activation de la ligne, nous ne pouvons pas vous activer d'option internationale. Vous n'avez donc droit à aucun usage depuis un pays non-inclus.
Je suis navré pour les informations communiquées précédemment. Je vous régularise cet achat directement.
Je ne peux plus affecter le remboursement sur la facture du mois de mai qui va s'éditer prochainement, mais il sera à faire valoir sur la prochaine facture en date du 29/06.
Un SMS de confirmation est également envoyé.
Bonne journée,
Florent, Conseiller Assistance Mobile
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