Bonjour Vanessa,
Je tenais tout d’abord à vous remercier pour votre récente souscription chez Cdiscount Mobile et ainsi vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients !
Nous avons bien sûr la possibilité de modifier votre numéro de téléphone.
Le changement est facturé 10 € sur votre prochaine facture mensuelle et il sera effectif dans un délai de 24 heures.
C’est un numéro aléatoire qui est attribué et votre forfait actuel ne change pas.
Le changement de numéro ne nécessite pas une nouvelle commande de carte sim, car la modification s’effectue automatiquement sur votre carte actuelle.
Le changement n’est pas disponible sur votre Espace client, mais nous pouvons le faire ensemble si ça convient.
Pour cela, je vous invite à continuer cet échange en privé.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
À tout de suite !
Léa, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client