Je souhaite changer ma date de prélèvement forfait

Bonjour Karine,

Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre fidélité auprès de nos services.

J'ai la possibilité de modifier la date de prélèvement de votre forfait, en revanche il est indispensable de prendre en compte quelques conditions.

Les dates de prélèvements possibles sont comprises entre +5 à +20 jours inclus à partir la date de renouvellement du forfait. Votre jour de renouvellement étant le 13, nous pourrons placer la date de prélèvement entre le 18 et le 02 de chaque mois.

Cette modification sera facturée 5 € sur votre prochaine facture.

Quelle date pourrait vous convenir dans celles que je vous ai annoncées?

Aussi, avant toute modification je vous invite à régulariser votre facture impayée. Vous trouverez dans la FAQ suivante, comment régler votre facture:

https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Laurent, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour Karine,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.

A titre informatif, si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à publier un nouveau message directement sur notre forum public.

En effet, en cas d'absence de ma part, mon délai de réponse peut être plus long que mes collègues présents.

De plus, il est possible que votre nouvelle question ne soit pas dans mon domaine de compétence.

Excellente journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile

Laurent, Conseiller Assistance Mobile.
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