Question en attente de réponse
Bonjour , je n'arrive pas à accéder à mon espace client NRJ mobile afin de payer ma facture
Bonjour,
Je n'arrive pas à accéder à mon espace client nrj mobile , c'est ma première connexion et cela afin de payer ma facture, je n'arrive pas à revenir de code confidentiel avec mon premièr code envoyé je n'y arrive ps non plus
Réponse
Bonjour Farid,
Afin de vous permettre l'accès, je dois effectuer une réinitialisation du code confidentiel de votre Espace client.
Pour cela, il me faut authentifier la ligne.
Je vous invite donc à continuer notre conversation en privé.
Pensez à vérifier les spams et courriers indésirables de votre boite mail.
À tout de suite.
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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