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Cette question a été résolue

le format dans lequel vous m'avez envoyé les factures est illisible pourriez-vous svp me les renvoyer en PDF

JEROME-ANTOINE P.
JEROME-ANTOINE P.

JEROME-ANTOINE P.

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points

J'ai recu un mail avec uniquement des chiffres et des signes aucun PDF merci de me renvoyer les factures des mois de Javier à Juillet 2022 bien à vous

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Jerome-Antoine,

Après vérification, les PDF comprenant vos factures sont bien présents dans les pièces jointes. De ce fait, l'anomalie provient de votre adresse mail. En avez-vous une autre pour que je puisse vous les renvoyer svp ?

Je vous en remercie par avance.

Bénédicte, Conseillère CIC Mobile

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Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Jerome-Antoine,

Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de réponse de votre part, avez-vous pu prendre connaissance du message que je vous ai envoyé hier à 16h35 svp ?

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère CIC Mobile

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Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
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Equipe

Bonjour Jérome-Antoine,

Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de retour de votre part suite aux différents messages que je vous ai adressés, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions poursuivre le traitement de votre requête svp.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère CIC Mobile

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