Bonjour Patrick,
Le traitement de votre demande nécessite une remontée auprès du service dédié.
Pour ce faire, je vous invite à continuer notre discussion pour le biais de votre boite email afin de pouvoir échanger sur vos informations personnelles.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Pascal, Conseiller Assistance Mobile.