Question en attente de réponse
Prélèvement-refusé
Je constate à réception de ma facture une surfacturation de 10e pour rejet de prélèvement et remise en service après avoir vérifié avec ma banque aucune demande de prélèvement n'a été effectuer de votre part.
Je constate en outre que mes renseignements de coordonnées bancaires rubrique banque sur mon espace client ne sont pas exact et ne corresponde pas au rib transmis je ne me considère pas responsable de ce fait, je vous demande le remboursement de ses 10e et la marche à suivre pour mettre à jour les prélèvements bancaires pour ne pas se retrouver avec le même problème a la prochaine facture.
Dans l'attente de votre retour
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Comment faire passer un prélèvement rejeté sur mon nouveau compte bancaire ?
Bonjour, je viens de changer de compte bancaire . Je viens de m’apercevoir en recevant un message qu’il faut que je vous contacte car mon prélèvement est passé sur un compte... -
Adresse titulaire erronée
Je viens de recevoir ma seconde facture nrjmobile qui mentionne à nouveau une adresse titulaire et adresse facturation erronée. Problème déjà signalé le mois dernier et vous... -
J'ai acheté la carte sim à mon nom et je reçois la facture sous un autre nom 'veuillez me donner la solution svp
Veuillez me contacter svp en urgence ?'
-
