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Connexion bloqué espace client
Je suis nouveau client par le biai de Cdiscount, Ma ligne a été activé. J’essaye donc d’accéder à mon espace client, il m’est indiqué que mon compte est bloqué. Je n’ai aucun moyen de contacter le service client par téléphone… il m’est indiqué de contacter le service clientèle afin de débloquer mon compte…merci
Bonjour Dounia,
Je vous remercie d'avoir choisi une de nos offres. Je suis désolé pour le désagrément. Je vais devoir réinitialiser votre mot de passe. Je vous contacte par mail afin que vous me fournissiez des informations confidentielles.
A titre de d'information, nos clients de la marque Cdiscount ne sont pas éligibles au Service Client par téléphone. Les conseillers sont présents sur les réseaux sociaux : Assistance Mobile, Facebook, Messenger, Twitter.
A tout de suite.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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avoir une autre ligne
Bonjour je voudrais avoir une autre carte sim mais rien ne fonctionne lorsque je fait la démarcheBonjour VANESSA, Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos offres. Pour effectuer une nouvelle souscription, rendez-vous sur nos sites : - Offre... -
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