Bonjour Charlotte,
Je suis navrée pour ce désagrément.
Nos équipes techniques font leur possible pour que l'incident soit résolu au plus vite.
Je viens de réinitialiser votre code confidentiel.
Vous allez recevoir un mot de passe temporaire par SMS et je vous invite à vous connecter sur notre site internet pour le personnaliser afin que vous puissiez utiliser l’application mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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