Question en attente de réponse
Problème d’appel fixe
Bonjour
Certaines personnes qui m’appellent avec un numéro fixe, ne peuvent pas me joindre et ont un message numéro non attribué. Merci de bien vouloir résoudre ce problème et me tenir informé. Cordialement
Réponses
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Bonjour Christine,
Navrée d'apprendre cette anomalie.
Je vous invite dans un premier temps à redémarrer votre mobile, et Supprimer le renvoi d'appel avec la manipulation ##002#.
Si l'anomalie persiste, Veuillez me faire parvenir les informations suivantes :
- Le numéro ICCID derrière la carte SIM.
- Le nom d'opérateur affiché.
- Le nombre de barres de réseaux.
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite un bon Week-end.
Fatima, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Samouillan,
Puisque l'anomalie persiste, veuillez me faire parvenir les informations suivantes :
- Le numéro ICCID derrière la carte SIM.
- Le nom d'opérateur affiché.
- Le nombre de barres de réseaux.
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Fatima, Conseillère Assistance Mobile.
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