Bonjour Samuel,
Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.
Après vérification de votre ligne, je constate que votre code promotionnel n'a pas été appliqué.
Je viens de mettre en place un code de rattrapage, qui sera valable sans condition de durée. Votre offre sera bien à 8.99 € comme convenu.
Navré pour les désagréments rencontrés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle demande.
Je vous souhaite une excellente journée.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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