Question en attente de réponse
Ma sim reçu ne fonctionne pas
Bonjour,
La portabilité de ma ligne a eu lieu hier l sim reçu ne fonctionne pas, n'est pas détecté. Idem avec un autre téléphone.
Pouvez vous m'en expédier une fonctionnelle rapidement
Réponse
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Bonjour Nicolas,
Sur votre dossier, une carte SIM est déjà commandée depuis votre espace client le 01/06/2023.
Vous l'aurai dans un délais de 7 jours maximum en triple format et vous pouvez l'activez via votre espace client, depuis la rubrique : service d'urgence.
Je reste à votre entière disposition, bonne journée
Fatima, Conseillère Assistance Mobile.
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