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Question en attente de réponse

Comment faire pour que je puisse changer mon forfait afin qu'il soit en place avant la date du 18 juillet ?

AGATHE S.
AGATHE S.

AGATHE S.

Niveau
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4 / 100
points

Si je ne peux pas le modifier afin qu'il soit en place a partir du 15 juin je pense que je devrais malheureusement choisir un forfait chez un autre opérateur...

Réponse

Bonjour Aghate,

Je suis navré d'apprendre que vous avez quitter NRJ Mobile.

Afin de mieux traiter votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Afin de recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite.

Abdessamad, Conseiller Assistance Mobile
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