Question en attente de réponse
bonjour, je ne capte pas ou tres tres peu alors qu'hier tout allez bien.
bonjour, je ne capte pas ou tres tres peu alors qu'hier tout allez bien. 0 barres. idem si je passe la carte sim sur un autre telephone. le code est bien demandé au démarrage.
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Bonjour Thi Kim,
Je suis navrée d'apprendre les désagréments rencontrés.
D'après mes vérifications, je constate que votre adresse n'est pas impactée par un incident générique.
Pour résoudre le dysfonctionnement, je vous invite à redémarrer votre mobile et à effectuer les manipulations suivantes :
Dans les menus de votre mobile, je vous invite à appuyer sur :
- L’application symbolisée par une carte SIM qui peut s’intituler :
- Services utiles.
- Numéros utiles.
- Service opérateur.
- Service NRJ Mobile.
- Support.
- Sélection Mode.
- Mode Manuel.
- EI Telecom.
Après cette manipulation, je vous invite à revenir sur le mode automatique pour éviter une perte de réseau.
Vous avez ci-dessous le lien qui répond à toutes vos questions : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838675-parametrage-iphone
Vous pouvez revenir vers nous, si l'anomalie persiste toujours.
Bonne journée.
Fatima, Conseillère Assistance Mobile.
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