Question en attente de réponse
activer l'option web pour le forfait de mon fils en Angleterre pour quelques jours, il souhaite utiliser wathsapp?
il est arrivé en Angleterre, il a rallume son tel mis pas d acces internet juste il peut passer des appels et sms or on voudrait communiquer wathsapp
Réponse
Bonjour Wassim,
Votre forfait actuel comprend des APPELS, SMS, MMS en illimitée ainsi 9Go d'internet, utilisables depuis l'Union Européenne, Royaume Unis et les Dom.
Je viens de vous activer l'option internationale avec blocage web qui arrêtera l'accès à internet une fois l'enveloppe data est épuisée.
Son délai d'activation est de 48h vu que votre fils se trouve déjà à l'Angleterre.
Je vous invite a demandé à votre fils de redémarrer son mobile régulièrement.
L'activation des données en itinérance est également nécessaire pour pouvoir accéder à internet.
Je vous conseille de lui demandé de privilégier la connexion wifi pour économiser son enveloppe data.
Je vous souhaite une agréable journée.
Stevistin, Conseiller Assistance Mobile.
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J’ai acheté un autre abonnement et je voudrais annuler mon abonnement avec vous -
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