Question en attente de réponse
La dernière facture n’est pas correct, je vois des appels émis que je reconnais pas
Sur la facture détaillée je reconnais pas les appels émis à un numéro Movil tout le temps, c’est bizarre
Réponses
Bonjour Said ,
Afin de répondre à votre demande pouvez-vous m'expliquer plus en détail votre
problème avec la facturation afin que je puisse faire les vérifications nécessaires.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Diewo, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Said ,
Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 13/06/23 ?
Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Bonne journée
Diewo, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Said,
Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile et poster une nouvelle demande.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Diewo, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Comment faire pour voir les factures lorsque l'accès est refusé ?
Je veux consulter ma facture car le montant ne correspond pas au prix du forfait utilisé par mon fils mineur mais l'accès m'est refusé. Pouvez vous me dire comment je dois faire... -
espace client coordonnées bancaire
Je voudrai changer le RIB pour payer les factures mais dans mon espace client je n'ai pas coordonnées bancaire. Comment puis je faire j'ai un espace client limité. Pouvez-vous y... -
pourquoi ma facture a augmenté sans avoir été averti
Bonjour Je viens de constater que ma facture a augmenté de 1€ sans avoir été averti Je vous rappelle l'article L.224-33 du code de la consommation vous imposant de me...
-
