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Question en attente de réponse

je n'arrive pas a activé ma carte sim, sa ne m'envoi pas mon code confidentiel

Cyrille B.
Cyrille B.

Cyrille B.

Niveau
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bonjour je n'arrive pas a activé ma carte sim et conservé mon numéro, sa ne m'envoi pas mon code confidentiel

Réponses

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
17643 / 40000
points
Equipe

Bonjour Cyrille,

Afin de procéder à l'activation de la nouvelle SIM, il me faut authentifier la ligne et récupérer le numéro de la Carte SIM concernée.
Je vous invite donc à continuer notre échange en privé.
Je vous invite à vérifier les spams et courriers indésirables de votre boite mail si jamais vous ne trouvez pas mon message.

À tout de suite.

Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
17643 / 40000
points
Equipe

Bonjour Cyrille,

Je constate que vous avez finalement procédé à l'activation de la nouvelle carte SIM depuis votre Espace client en date du 13/06/23.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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