Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai régler par cb ce matin mais la ligne est toujours restreinte depuis 6h
j'ai régler par cb ce matin mais la ligne est toujours restreinte depuis 6h
Réponse
Bonjour Isabelle,
Suite au règlement en date du 13/06/2023 par carte bancaire, la remise en service de votre ligne peut être effective en quelques minutes ou prendre jusqu'à 2h.
Nous vous invitons à redémarrer régulièrement votre mobile durant ce délai.
Je visualise des consommations depuis sur votre ligne.
En cas de besoin, nous restons disponibles au Service Client au 0969360200, prix d'un appel local, non surtaxé ou via l'assistance mobile
Nous sommes ouverts du lundi au samedi de 8h à 20h.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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