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Question en attente de réponse

Blocage donne web Europe hors forfait

Abdelhak S.
Abdelhak S.

Abdelhak S.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
Abdelhak S.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
13 juin 2023
il y a environ un an
Consultations
consultée 13 fois
question
q

Bonjour vous pouvez bloquer donner web Europe hors forfait s'il vous plaît .

Merci cordialement

Réponse

Douae B.

Douae B.

Niveau
5
20310 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Douae B.
Date
réponse
r

Bonjour Abdelhak,

Votre forfait comprend les appels SMS/MMS illimités depuis l'Union Européenne et les DOM ainsi une enveloppe data de 13Go qui sera bloquée à l’épuisement. Dans ce cas-là vous n'aurez pas de hors forfait.

Hors l’Union Européenne et les DOM, l’usage de votre ligne sera facturé en hors forfait, cela nécessite l’activation de l’option internationale blocage web. Elle vous permet d'appeler et recevoir des Appels/SMS depuis et vers l’étranger en hors forfaits avec un blocage internet.
Cette option vous sera disponible qu’après trois mois d’ancienneté.

Vous trouverez plus d'information à ce sujet et la liste des destinations comprises dans votre forfait en consultant le lien ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili...

Je vous remercie pour votre compréhension, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile en cas de besoin.

Je vous souhaite une excellente journée.
Douae, Conseillère Assistance Mobile.

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