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Question en attente de réponse

Rattrapage prix promotionnel forfait mobile

Abdelhak S.
Abdelhak S.

Abdelhak S.

Niveau
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3 / 100
points

Bonsoir j'ai pris un abonnement chez Cdiscount forfait de 9.99 100 giga mais vous avez facturé 12.99 je vous prie de prendre le rattrapage de la promotion en cours.

Cordialement

Réponse

Bonjour Abdelhak,

Votre offre pour la ligne -5311 est bien de 9,99 €.

La dernière facture est d'un montant de 8,65 € car elle est proratisée (du 10/06 au 29/08).

Je n'ai pas de facture d'un montant de 12,99 €.

Je me suis permis de vous envoyer la facture concernée à l'adresse mail enregistrée dans votre dossier.

L'envoi est immédiat et gratuit.
La facture est envoyée au payeur de la ligne.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Romane, Conseillère Assistance Mobile
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